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Os moradores de uma rua em Itaipu estão sofrendo com falta de luz há mais de 24 horas. Segundo relatos de um residente, a falta de energia começou às 12h (meio dia) desta terça-feira (14) e persiste até o fechamento desta matéria, às 16h de quarta-feira (15), somente na rua 5 (Alba Batista da Silva), no loteamento da Boa Vista, perto do Corpo de Bombeiros.
Segundo o morador, a Enel havia prometido resolver o problema na última madrugada, até à 1h, mas nada foi feito. O residente ainda relata que recebeu um email da empresa pedindo para avaliar o atendimento no processo de restabelecimento de energia, restabelecimento esse que ainda não aconteceu.
Procurada, a Enel informou que vai enviar uma equipe ao local. Através de nota, a empresa disse que as chuvas desta terça (14) causaram a interrupção no fornecimento de energia de alguns pontos da cidade.
"A Enel Distribuição Rio informa que a chuva e os fortes ventos registrados durante a noite de ontem, 14/11, em Niterói, causaram a interrupção no fornecimento de energia em alguns pontos da cidade. A companhia reforçou o número de equipes em atendimento para fazer os reparos necessários e normalizar o serviço.
Em caso de falta de energia, o cliente pode acionar os canais digitais da concessionária: site (www.enel.com.br) , aplicativo Enel (disponível para iOS e Android), WhatsApp Elena: (21) 99601-9608 e Central de Relacionamento (0800 28 00 120)." Disse a empresa.